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Dedicated, Personal Support Services.

专属个人化支持服务。

支持服务

我们完全以客户为中心,将与您密切合作,了解您的业务需求,提供最优质的服务,包括全面的支持能力和协助加快你们的增长。我们专注于数据中心的运营,这样您就可以专注于你们的核心业务。我们的现场技术专家团队将确保任务关键型功能在每一年每一天的每一个时刻都正常运行。您也可以把我们的技术人员看作是你们团队的编外成员,他们可随时为您提供所需的最高水准的支持,或者在您不在时给予帮助。

优势
保障
Assurance

无论您在哪里,我们的专业技术人员都可24小时随时为您提供最有力的支持,让您安心专注于你们的核心业务。

专业服务
Specialised Service

您可以依靠我们经验丰富的专业人才负责数据中心的日常工作,让您安心地可以专注于你们的核心业务。

Remote Hands Services
远程手服务

您无需亲临现场即可管理你们在数据中心的设备。您可以通过电话、电子邮件或我们的客户门户网站下达指令,我们的远程手服务将根据双方约定的服务等级协议条款和响应时间按您的需求提供技术支持。

Technical Cleaning
技术清理

我们的技术清理服务将确保最高清洁度,从而保持设备的可靠性,最小化环境污染。您的专属套间的维护反映了您的运营专业性。您可将清理需求外包给STT GDC,从而节省购买清理设备和配备专门人员的费用。我们的专业人员将清理地板下方区域和机架,他们均接受过专业培训,不会再次污染环境或干扰数据中心的运营。

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